Beste Harm, bedankt voor je bericht en dat je ons op de hoogte hebt gebracht van je ervaring met onze vervoerder. Het spijt ons te horen dat dit niet naar wens is verlopen. Wij vinden het belangrijk dat je bestelling vlot en correct wordt geleverd, en nemen jouw feedback daarom serieus.
We hebben inmiddels contact opgenomen met de vervoerder om te achterhalen wat er is misgegaan en hoe we dit kunnen voorkomen in de toekomst. Onze excuses voor het ongemak, en bedankt voor je begrip.